Términos del servicio. Terms of service.

Appcreativ es el nombre comercial con el que trabaja Freddy Méndez, desarrollador de aplicaciones y soluciones web. Contacto: hire@appcreativ.app. Al contratar cualquiera de nuestros servicios aceptas estos términos.

Appcreativ is the trade name used by Freddy Méndez, an app and web developer. Contact: hire@appcreativ.app. By hiring any of our services you accept these terms.

Las apps, portales, automatizaciones y funcionalidades a medida se presupuestan por escrito, con alcance, plazos y precio cerrados antes de empezar. Si existe un contrato o propuesta firmada, lo que diga ese documento prevalece sobre estos términos.

Custom apps, portals, automations and features are quoted in writing, with scope, timeline and price agreed before work starts. If there is a signed contract or proposal, that document prevails over these terms.

• Los planes (Esencial, Profesional y Negocio) se pagan mes a mes por adelantado con tarjeta, en dólares estadounidenses.
• No hay permanencia. Puedes cancelar cuando quieras desde tu portal de cliente. La cancelación se aplica al final del mes ya pagado y no se devuelve la parte no usada de ese mes.
• Cada plan incluye un tiempo de cambios al mes que no se acumula. El tiempo extra se cobra a 35 USD la hora, avisándote antes.
• La web se paga aparte, en un pago único según presupuesto, salvo en las promociones en las que el diseño es gratis.

• Plans (Essential, Professional and Business) are paid monthly in advance by card, in US dollars.
• No commitment. You can cancel anytime from your customer portal. Cancellation takes effect at the end of the month already paid, and the unused part of that month is not refunded.
• Each plan includes a monthly amount of editing time that does not roll over. Extra time is charged at 35 USD per hour, with notice beforehand.
• The website is paid separately, as a one-time payment per quote, except in offers where the design is free.

Tu web se pausa y tienes 30 días para reactivarla tal cual pagando el mes. Pasados 30 días sin reactivar, se borran sus datos del servidor, con aviso previo. Tus textos, fotos, logo y los datos de tus clientes son tuyos y te los entregamos si los pides.

Your site is paused and you have 30 days to reactivate it as it was by paying the month. After 30 days without reactivation, its data is deleted from the server, with prior notice. Your texts, photos, logo and customer data are yours, and we hand them over if you ask.

• Tu contenido (textos, fotos, logo) y tu dominio son siempre tuyos. El dominio va a tu nombre, tanto si lo compras con nosotros como si lo compras directamente a otro proveedor.
• El diseño de la web: si lo pagaste, es tuyo y te lo entregamos completo si quieres alojarlo en otro sitio. Si tu web vino con diseño gratis por una promoción, el diseño es de Appcreativ mientras no lo compres; puedes comprarlo por 400 USD.
• Proyectos a medida: la propiedad del código se rige por lo que diga el contrato o la propuesta firmada.

• Your content (texts, photos, logo) and your domain are always yours. The domain is registered in your name, whether you buy it from us or directly from another provider.
• The website design: if you paid for it, it is yours and we hand it over in full if you want to host it elsewhere. If your site came with a free design through an offer, the design belongs to Appcreativ until you buy it; you can buy it for 400 USD.
• Custom projects: code ownership is governed by the signed contract or proposal.

• A tu nombre. Registramos el dominio a nombre del titular que indicas en el formulario, a través de nuestro proveedor Openprovider. Tú eres el titular y responsable del dominio; Appcreativ actúa como revendedor.
• Datos reales. Los datos del titular deben ser reales, completos y estar actualizados. Se comparten con el registro de la extensión y pueden aparecer en el WHOIS según sus reglas. Si los datos son falsos, el registro puede suspender o cancelar el dominio, sin devolución.
• Verificación del correo. En las extensiones genéricas (.com, .net, .org, .app, .online y similares), después del registro recibes un correo para verificar el email del titular. Si no lo verificas en 15 días, el dominio puede quedar suspendido hasta que lo hagas. Las extensiones de país, como .es o .mx, no piden esta verificación, pero su registro puede revisar que los datos sean reales.
• Pago y renovación. Pagas un año por adelantado con tarjeta, en dólares estadounidenses. El dominio se renueva automáticamente cada año al mismo precio que viste al comprar; si el registro sube sus costos, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación. Puedes cancelar la renovación cuando quieras desde tu portal de cliente, y el dominio sigue siendo tuyo hasta que venza.
• Sin devolución una vez registrado. El registro de un dominio no se puede deshacer, por eso no hay reembolso una vez registrado. Si no podemos registrarlo (por ejemplo, porque otra persona lo registró justo antes), te devolvemos el pago completo.
• Vencimiento. Si no renuevas, el dominio vence y, pasado el período de gracia de cada extensión, se libera y cualquiera puede registrarlo. Recuperarlo durante el período de rescate puede tener un costo adicional.
• Llevártelo a otro proveedor. Puedes transferir tu dominio cuando quieras: te damos el código de transferencia sin costo. Algunas extensiones no permiten transferir durante los primeros 60 días después del registro.
• Uso permitido. El dominio no puede usarse para actividades ilegales, spam, suplantación (phishing) ni para infringir marcas de otros. Ante una denuncia fundada, el registro o el proveedor pueden suspenderlo.
• Condiciones de terceros. Al comprar aceptas también el acuerdo de registro de Openprovider, los derechos y responsabilidades del titular de ICANN (en inglés) (para .com, .net, .org, .app, .online y similares), la política de resolución de disputas (UDRP) cuando aplique, y las normas del registro de cada extensión; por ejemplo, para .es y .com.es, las de Red.es, incluido su Anexo III.

• In your name. We register the domain in the name of the registrant you enter in the form, through our provider Openprovider. You are the registrant and are responsible for the domain; Appcreativ acts as a reseller.
• Real data. Registrant data must be real, complete and up to date. It is shared with the registry of the extension and may appear in WHOIS according to its rules. If the data is false, the registry may suspend or cancel the domain, without refund.
• Email verification. For generic extensions (.com, .net, .org, .app, .online and similar), after registration you receive an email to verify the registrant's address. If you do not verify it within 15 days, the domain may be suspended until you do. Country extensions such as .es or .mx do not require this verification, but their registry may check that the data is real.
• Payment and renewal. You pay one year in advance by card, in US dollars. The domain renews automatically every year at the same price you saw when buying; if the registry raises its costs, we will notify you by email at least 30 days in advance. You can cancel the renewal anytime from your customer portal, and the domain remains yours until it expires.
• No refund once registered. A domain registration cannot be undone, so there is no refund once it is registered. If we cannot register it (for example, because someone else registered it just before), we refund the full payment.
• Expiry. If you do not renew, the domain expires and, after each extension's grace period, it is released and anyone can register it. Recovering it during the redemption period may have an extra cost.
• Moving it to another provider. You can transfer your domain anytime: we give you the transfer code at no cost. Some extensions do not allow transfers during the first 60 days after registration.
• Acceptable use. The domain may not be used for illegal activities, spam, phishing or to infringe others' trademarks. Upon a well-founded complaint, the registry or the provider may suspend it.
• Third-party terms. By buying you also accept the Openprovider registration agreement, ICANN's registrant benefits and responsibilities (for .com, .net, .org, .app, .online and similar), the dispute resolution policy (UDRP) where applicable, and the rules of each extension's registry; for example, for .es and .com.es, those of Red.es, including its Annex III.

Que el contenido que nos envíes sea tuyo o tengas permiso para usarlo, y que la web no se use para actividades ilegales o engañosas. Si no es así, podemos pausar el servicio.

That the content you send us is yours or you have permission to use it, and that the website is not used for illegal or misleading activities. Otherwise, we may pause the service.

Vigilamos tu web y hacemos copias de seguridad diarias para que funcione el máximo tiempo posible, pero ningún servicio en internet puede garantizar el 100 %. Si hay un problema, lo arreglamos lo antes posible según el tiempo de respuesta de tu plan.

We monitor your site and make daily backups to keep it running as much as possible, but no internet service can guarantee 100%. If there is a problem, we fix it as soon as possible within your plan's response time.

Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamación se limita a lo que nos hayas pagado en los últimos 3 meses por el servicio afectado. No respondemos de daños indirectos, como pérdida de ventas, salvo que la ley no permita esta limitación.

Our maximum liability for any claim is limited to what you paid us in the last 3 months for the affected service. We are not liable for indirect damages, such as lost sales, unless the law does not allow this limitation.

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos por correo con al menos 15 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu plan antes de que entren en vigor.

If we change these terms significantly, we will notify you by email at least 15 days in advance. If you disagree, you can cancel your plan before they take effect.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Texas (Estados Unidos), sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de tu país si eres consumidor.

These terms are governed by the laws of the State of Texas (United States), without prejudice to the rights granted to you by the law of your country if you are a consumer.